سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
کاربر گرامی
سیاست حفظ حریم خصوصی شامل اطلاعات مهمی است و برای تمامی محصولات و/یا خدمات ارائهشده توسط VOZWEI اعمال میشود. لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی VOZWEI را با دقت مطالعه کنید و در صورت وجود هرگونه ابهام، با ما تماس بگیرید.
ما هنگام استفادهی شما از محصولات و/یا خدمات خود، اطلاعات مرتبط با شما را جمعآوری و استفاده میکنیم.”سیاست حفظ حریم خصوصی VOZWEI “(که از این پس به اختصار“سیاست” ذکر می شود) نحوهی جمعآوری، استفاده، ذخیره و اشتراکگذاری اطلاعات شما و همچنین روشهای دسترسی، بروزرسانی، حذف و حفاظت از آن را توضیح میدهد.
VOZWEI اطلاعات شخصی و سازمانی کاربران را از طریق وب سایت های خود جمعآوری میکند. اطلاعاتی نظیر نام کاربری، نشانی، شماره تلفن، شماره فکس، نشانی ایمیل، جنسیت، تاریخ که ممکن است در زمان ثبت نام کاربر در وب سایت ها جمعآوری شود. علاوه بر این، ممکن است کشور محل سکونت شما یا کشور فعالیت سازمان شما را نیز برای رعایت قوانین و مقررات مرتبط درخواست کنیم.
این سیاست مستقیماً با خدمات ارائه شده از سوی VOZWEI و عملکردهای تجاری مرتبط با آن ارتباط دارد. پیش از استفاده از محصولات و/یا خدمات ما، توصیه میشود این سیاست را بهدقت مطالعه نموده و از درک کامل مفاد آن اطمینان حاصل کنید.
در صورت وجود هرگونه سؤال دربارهی این سیاست یا مسائل مرتبط، میتوانید در هر زمان از طریق نشانی ایمیل privacy@vozwei.com با ما تماس بگیرید.
الف. نحوی جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما
اطلاعات شخصی شامل کلیه دادههایی است که بهصورت الکترونیکی یا غیرالکترونیکی ثبت شده و به تنهایی یا در ترکیب با سایر دادهها، امکان شناسایی یک فرد واقعی یا تحلیل فعالیتهای او را فراهم میکند.
اطلاعات شخصی که ما جمعآوری میکنیم شامل موارد زیر است:
- اطلاعات پایه: نام، جنسیت، نام سازمان، نشانی، شماره تلفن، نشانی ایمیل.
- اطلاعات شناسایی شبکه: مانند حساب کاربری، آدرس IP، ایمیل، رمز عبور و پاسخ به سؤالات امنیتی مرتبط.
- دفترچهی مخاطبین.
- سوابق دسترسی به اینترنت: شامل تاریخچهی مرور وب سایت، سوابق استفاده از نرمافزار، و سوابق کلیک.
- اطلاعات متداول دستگاه: از جمله مدل سختافزار، نشانی MAC، سیستمعامل، شناسههای منحصربه فرد دستگاهها (IMEI، Android ID، IDFA، OPENUDID، GUID) و اطلاعات سیمکارت (IMSI).
- اطلاعات حاصل از کوکی یا بیکن های وب، که توسط وب سایت VOZWEI به رایانه یا دستگاه همراه شما ارسال شدهاند.
ممکن است با درخواست شما، اطلاعات حساب کاربری (مانند تصویر پروفایل و نام مستعار) را از حساب شخص ثالثی دریافت نموده و پس از تأیید صحت منبع، با حساب کاربری VOZWEI شما مرتبط کنیم تا بتوانید از طریق همان حساب ثالث وارد سیستم شوید. لازم به ذکر است این سیاست شامل سیاستهای حفظ حریم خصوصی آن شرکتهای ثالث نمیشود و VOZWEI هیچ کنترلی بر اطلاعاتی که مستقیماً به آنها ارائه میکنید، ندارد.
۱. عملکردهای لازم برای بهبود محصولات و خدمات
ما ممکن است اطلاعات سفارش، سابقهی مرور، علایق و ترجیحات شما را (که در تنظیمات حساب تعیین میکنید) برای نمایش محصولات یا خدمات مورد علاقهی شما و ارائهی پیشنهادهای مرتبط استفاده کنیم.
همچنین، اطلاعاتی را که هنگام تماس با خدمات مشتریان، پاسخ به نظرسنجیها یا تعامل با شرکای تجاری ما ارائه کردهاید، برای تحلیل و ارتقای کیفیت خدمات بهکار میبریم.
بهمنظور ارائهی تجربهای یکپارچه، دستگاههای مختلف شما را به هم مرتبط کرده و اطلاعات آنها را ترکیب میکنیم تا محتوای شخصیسازیشده و پیشنهادهای دقیقتری ارائه دهیم.
۲. عملکردهای لازم برای حفظ امنیت تراکنشها
برای افزایش امنیت هنگام استفاده از خدمات VOZWEI ، جلوگیری از وبسایتهای جعلی و حفظ ایمنی حسابها، رفتارهای کاربری شامل مرورگر، نرمافزارهای مورداستفاده و لینکهای مشکوک (URL) تحلیل میشوند. همچنین، اطلاعات دستگاه شما برای تحلیلهای سیستمی، آمار ترافیک، شناسایی خطرات احتمالی و عیبیابی در مواقع بروز خطا جمعآوری میگردد.
قواعد استفاده از اطلاعات شخصی
- اطلاعات شما مطابق با مفاد این سیاست و صرفاً برای ارائهی محصولات و خدمات VOZWEI استفاده میشود.
- آمار کلی استفاده از محصولات و خدمات ممکن است به صورت عمومی یا برای اشخاص ثالث منتشر شود، اما هیچگونه اطلاعات هویتی شما شامل آن نخواهد شد.
- هنگام نمایش دادههای شما، VOZWEI از روشهای غیرقابلبرگشت مانند ناشناسسازی برای محافظت از حریم خصوصی استفاده میکند.
در صورتی که قصد استفاده از دادههای شخصی شما برای اهدافی فراتر از موارد ذکرشده داشته باشیم، شما از طریق ایمیل، اعلان پاپآپ یا سایر روشهای قانونی مطلع خواهید شد.
برای تأمین نیازهای شخصیسازی شده شما و ارائهی تجربهای روانتر، فایلهای دادهی کوچکی به نام کوکی بر روی رایانه یا دستگاه همراه شما ذخیره میشود. این فایلها منحصربه فرد بوده و فقط توسط سرورهای مرتبط با دامنهی VOZWEI قابل خواندن هستند.
ما از کوکیها تنها در چارچوب این سیاست استفاده میکنیم. شما میتوانید کوکیها را طبق ترجیح شخصی خود حذف یا مسدود کنید. با این حال، حذف کوکیها ممکن است باعث شود نیاز به تنظیم مجدد تنظیمات دستگاه خود داشته باشید یا در برخی خدمات با محدودیت مواجه شوند.
علاوه بر کوکیها، VOZWEI از فناوریهای مشابه مانند بیکن های وب نیز استفاده میکند. این تصاویر الکترونیکی (مانند GIF های تکپیکسل) به ما کمک میکنند تا :
- تعداد بازدیدکنندگان از وب سایت را محاسبه کرده و کاربران ثبتنامشده را شناسایی کنیم.
- با تحلیل دادههای کوکی، خدمات شخصیسازیشده ارائه دهیم.
- اشتراک با شرکتهای وابسته:
اطلاعات شما تنها در صورت نیاز و برای اهداف مشخصشده در این سیاست با شرکت های وابستهی VOZWEI به اشتراک گذاشته میشود. در صورت تغییر هدف استفاده، پیش از هرگونه اقدام، از شما مجدداً اجازه گرفته خواهد شد.
- اشتراک با شرکا و اشخاص ثالث:
ما اطلاعات موردنیاز مانند حساب کاربری، دستگاه و موقعیت را در حد ضرورت برای اجرای خدمات با شرکای خود به اشتراک میگذاریم. این شرکا شامل عرضهکنندگان کالا و خدمات فنی، سامانههای پرداخت، شرکت های حمل و نقل و مشاوران هستند.
برای نمونه، اطلاعات سفارش شما برای هماهنگی تحویل با شرکت حمل و نقل یا برای تأیید پرداخت با مؤسسهی مالی مرتبط به اشتراک گذاشته میشود.
هیچ شریک تجاری اجازه استفاده از اطلاعات شما برای اهدافی غیر از موارد فوق را ندارد.
د. اطلاع رسانی و اصلاحیه ها
بهمنظور ارائهی خدمات بهتر و با توجه به توسعهی فعالیت های VOZWEI ، این سیاست ممکن است بهروزرسانی شود.
نسخههای جدید از طریق وب سایت رسمی VOZWEI منتشر شده و در صورت بروز تغییرات مهم، از طریق روشهای مانند اعلان در صفحهی مرورگر، پیامک یا ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید.
موارد تغییرات اساسی شامل – ولی نه محدود- به این موارد است:
- تغییر در مدل خدمات یا نوع اطلاعات جمعآوریشده.
- تغییر در اشخاص گیرندهی اطلاعات یا نحوهی اشتراکگذاری آنها.
- تغییر در حقوق کاربران نسبت به دادههای شخصی خود.
- شناسایی ریسکهای جدید بر اساس ارزیابی امنیت اطلاعات.
ارتباط با ما
در صورت وجود هرگونه ابهام، پرسش، نظر یا پیشنهاد دربارهی مفاد این سیاست، لطفاً از طریق نشانی privacy@vozwei.com با ما تماس بگیرید.
VOZWEI متعهد است درخواستها و پرسشهای شما را در کوتاهترین زمان ممکن بررسی و پاسخ دهد.